KRUH
Digitální platforma, která propojuje dispečinky se zásahovými jednotkami v terénu. A zajišťuje, že když někde hoří nebo se někdo vloupává, pomoc dorazí asap. Tři aplikace, 74 000 objektů, jeden uzavřený kruh. Nová aplikace snížila průměrný dojezdový čas o 30 vteřin.
Bezpečnostní zásah se neodkládá. Každá sekunda rozhoduje o tom, jestli pachatel unikne nebo jestli škoda bude větší, než musela být. KRUH, platforma pro provozovatele pultů centralizované ochrany, potřeboval digitální řešení, které zvládne koordinovat zásahové jednotky v reálném čase. Napříč 60+ provozovateli a tisíci objekty po celé ČR. Bez papírování. Bez zbytečných telefonátů. Bez prostoru pro chybu.
Vyvinuli jsme tři aplikace: mobilní aplikaci pro kontrolní auta, aplikaci pro zásahové jednotky v terénu a rozsáhlou webovou platformu pro dispečinky. Všechny tři jsou propojené a komunikují v reálném čase.
Dispečer vidí na mapě polohu každého ze zásahových vozidel, která jsou v provozu nepřetržitě, a jedním gestem vyšle to nejbližší na místo události. Zásahová jednotka dostane veškeré informace přímo do aplikace. Bez telefonátu, bez zdržení. Průměrná reakční doba na přijatou zprávu je 17 vteřin. Po příjezdu na místo jednotka dokumentuje průběh zásahu přímo z telefonu, včetně fotodokumentace. Žádné papírové formuláře, žádná dodatečná administrativa.
Kromě koordinace zásahů platforma pokrývá i další operace: patrolace objektů, klíčové služby a fakturaci mezi stovkou subjektů v rámci celé platformy díky elektronickým ceníkům. To, co dřív vyžadovalo samostatné systémy a ruční zpracování, teď běží na jednom místě.
Největší technologický oříšek? Prioritizace závažnosti výjezdu. To, co uživatel vidí jako jedno tlačítko, stojí na logice, která musí být vždy spolehlivá. Ve dne, v noci, bez výjimky.
Dispečer nemusí volat, aby zjistil, kde je nejbližší jednotka. Vidí to na mapě okamžitě. Zásahová jednotka nemusí po akci vypisovat formuláře: dokumentaci vyřeší přímo v telefonu na místě. A provozovatel služby má přehled o vytíženosti vozidel, reakčních časech i průběhu každého zásahu. Tam, kde dřív stála koordinace na telefonátech a papírech, teď stojí na datech v reálném čase. A to v prostředí, kde každá minuta rozhoduje.
Platforma dnes chrání 74 000 statických i mobilních objektů po celé ČR. Každý měsíc zásahové jednotky dokončí průměrně 7 500 zásahů na poplachové zprávy a téměř 6 000 dalších akcí. Průměrný dojezdový čas se díky aplikaci snížil o 30 vteřin.
Tam, kde dřív stála koordinace na telefonátech a papírech, teď stojí na datech v reálném čase. A to v prostředí, kde každá minuta rozhoduje.
TypeScript
NestJS
GraphQL
PostgresSQL
Redis
BullMQ
Vue 3
Vite
OneSignal
Kotlin
Jetpack Compose
UX
UI
Android aplikace
Fullstack
QA
Projektový management
Platforma pro dispečinky a provozovatele. Přehled zakázek, akcí, fakturace i kontrolních činností na jednom místě.
Platforma pro dispečinky a provozovatele. Přehled zakázek, akcí, fakturace i kontrolních činností na jednom místě.
Kontrolní aplikace pro posádky zásahových vozidel. Od přihlášení až po fotodokumentaci přímo v terénu.
Kontrolní aplikace pro posádky zásahových vozidel. Od přihlášení až po fotodokumentaci přímo v terénu.
